Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een afwijkende waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed verwarmt of in storing gaat. De oorzaak kan liggen in een lekkage, lucht in de installatie of een probleem met een onderdeel.
Een cv-ketel kan stoppen door een probleem met de ontsteking, de gastoevoer of de vlamdetectie. Laat werkzaamheden aan gasvoerende onderdelen altijd over aan een vakmonteur.
Een onderbreking in de stroomvoorziening, een fout in de bediening of een defect elektronisch onderdeel kan de werking van de cv-ketel beïnvloeden. De ketel kan daardoor een foutmelding tonen.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Open de ketel niet zelf en voer geen handelingen uit die niet duidelijk in de handleiding staan. Bij twijfel is het veiliger om een vakmonteur in te schakelen.
Ruik je gas, zie je rook of merk je een andere direct gevaarlijke situatie, blijf dan uit de buurt van de ketel en volg de veiligheidsinstructies uit de handleiding. Neem bij acuut gevaar contact op met de passende hulpdienst.


Noteer wat de cv-ketel aangeeft en controleer uitsluitend de eenvoudige punten die in de handleiding worden genoemd. Probeer niet zelf onderdelen te verwijderen of een storing op een andere manier te omzeilen.
Een reset mag alleen wanneer de handleiding dit voorschrijft en duidelijk uitlegt hoe dat moet. Komt de cv-ketelstoring terug of blijft de installatie uitvallen, stop dan met resetten en vraag hulp van een vakmonteur.
Controleer eerst welke melding of welk symbool zichtbaar is en leg dit vast. Verander geen instellingen zonder de handleiding te raadplegen. Een vakmonteur kan beoordelen welke handeling nodig is om een cv-ketelstoring te verhelpen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de foutcode of melding en raadpleeg de handleiding. Neem bij aanhoudende problemen contact op met een vakmonteur in Zuidbroek of de gemeente Midden-Groningen.
Controleer alleen handelingen die volgens de handleiding voor de gebruiker zijn toegestaan. Voer geen werkzaamheden uit aan gas, verbranding of elektrische onderdelen en schakel zo nodig een vakmonteur in.
Geef door wat de ketel doet, welke foutcode zichtbaar is en wanneer de storing begon. Vermeld ook of de verwarming of het warme water niet werkt.
Deze informatie is gericht op Zuidbroek, in de gemeente Midden-Groningen in de provincie Groningen. Er zijn geen aanvullende lokale bijzonderheden aangeleverd.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.