Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketel kan uitvallen door een onderbreking in de stroomvoorziening of door een probleem in de aangesloten installatie. De precieze oorzaak is zonder controle van het toestel niet vast te stellen.
Een afwijkende waterdruk, lucht in het verwarmingssysteem of onvoldoende circulatie kan samenhangen met een cv-ketelstoring. Laat de installatie beoordelen wanneer de storing terugkomt of niet verdwijnt.
Ook de ontsteking, vlamvorming of verbranding kan een mogelijke oorzaak zijn. Omdat hierbij gas en verbrandingsgassen betrokken kunnen zijn, hoort onderzoek en herstel door een vakmonteur te gebeuren.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Open de ketel niet zelf en voer geen handelingen uit die niet duidelijk in de handleiding staan. Bij twijfel is het veiliger om een vakmonteur in te schakelen.
Ruik je gas, zie je rook of merk je een andere direct gevaarlijke situatie, blijf dan uit de buurt van de ketel en volg de veiligheidsinstructies uit de handleiding. Neem bij acuut gevaar contact op met de passende hulpdienst.


Noteer wat de cv-ketel aangeeft en controleer uitsluitend de eenvoudige punten die in de handleiding worden genoemd. Probeer niet zelf onderdelen te verwijderen of een storing op een andere manier te omzeilen.
Een reset mag alleen wanneer de handleiding dit voorschrijft en duidelijk uitlegt hoe dat moet. Komt de cv-ketelstoring terug of blijft de installatie uitvallen, stop dan met resetten en vraag hulp van een vakmonteur.
Controleer eerst welke melding of welk symbool zichtbaar is en leg dit vast. Verander geen instellingen zonder de handleiding te raadplegen. Een vakmonteur kan beoordelen welke handeling nodig is om een cv-ketelstoring te verhelpen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Deze informatie is bedoeld voor Sappemeer, in de gemeente Midden-Groningen in de provincie Groningen. Er zijn geen aanvullende lokale bijzonderheden aangeleverd.
Noteer wat de cv-ketel aangeeft en neem contact op met een vakmonteur. Volg alleen handelingen die in de handleiding staan en vervang daarmee geen professionele controle of reparatie.
Niet altijd. Een melding of foutcode kan richting geven, maar de werkelijke oorzaak hangt af van het toestel en de installatie en kan zo nodig ter plaatse moeten worden onderzocht.
Stop met zelf onderzoeken wanneer u gas ruikt, rook of verbrandingslucht waarneemt of twijfelt aan de veiligheid. Verlaat zo nodig de ruimte en neem contact op met de aangewezen hulpdienst of een vakmonteur.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.