Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketel kan uitvallen wanneer de ontsteking niet lukt, de vlam niet wordt herkend of de ketel niet goed opstart. Een melding op het display kan helpen om de storing verder te beoordelen.
Een te lage waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed functioneert of zichzelf uitschakelt. De actuele druk en de betekenis van een eventuele melding staan doorgaans in de handleiding van het toestel.
Wanneer radiatoren niet warm worden of er geen warm water beschikbaar is, kan de oorzaak liggen in de werking van de ketel, de watercirculatie of een onderdeel van de installatie. Een vakmonteur kan dit gericht controleren.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of vermoed je een gaslek, gebruik dan geen vuur en bedien geen schakelaars. Verlaat de woning en neem vanaf een veilige plek contact op met de hulpdiensten.
Een cv-ketelstoring kan samengaan met problemen bij de verbranding. Klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid of misselijkheid vragen om frisse lucht, het verlaten van de ruimte en passende hulp.
Raak geen natte elektrische onderdelen aan en demonteer de cv-ketel niet zelf. Lekkend water kan schade veroorzaken; sluit alleen een bereikbare afsluiter als dat veilig kan.


Noteer wat je merkt, zoals een foutmelding, uitval van verwarming of geen warm water. Controleer daarna alleen de punten die de handleiding van jouw cv-ketel veilig beschrijft.
Dat kan alleen als de handleiding dit voorschrijft en er geen gaslucht, rook, lekkage of ander veiligheidsrisico is. Blijft de storing terugkomen, schakel dan een vakmonteur in.
Schrijf de foutcode precies op en raadpleeg de handleiding van de cv-ketel. Voer geen handelingen uit die daar niet in staan en laat een vakmonteur de oorzaak beoordelen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Deze informatie is bedoeld voor Vianen, binnen de gemeente Vijfheerenlanden in de provincie Utrecht. Er zijn geen aanvullende lokale omstandigheden of technische bijzonderheden aangeleverd.
Noteer het merk en type van de cv-ketel, de eventuele foutcode op het display en wat u precies merkt, zoals geen verwarming of geen warm water. Geef ook aan wanneer het probleem begon.
Volg alleen de resetinstructie uit de handleiding van uw eigen toestel en herhaal een reset niet steeds wanneer de storing terugkomt. Bij twijfel of een aanhoudend probleem is controle door een vakmonteur nodig.
Neem bij een vermoedelijke gaslucht geen risico: vermijd open vuur en elektrische schakelaars, verlaat de ruimte en volg de actuele veiligheidsinstructies van de verantwoordelijke hulpdienst of netbeheerder. De handleiding vervangt geen professionele hulp.
Laat een vakmonteur de cv-ketel controleren wanneer de storing terugkeert, de ketel niet start, er geen verwarming of warm water is of u de oorzaak niet veilig kunt vaststellen. Probeer de ketel niet zelf open te maken.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.