Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende technische oorzaken hebben. De precieze oorzaak is zonder controle van de cv-ketel niet vast te stellen. Noteer daarom de weergegeven foutmelding voordat u hulp inschakelt.
Een verkeerde instelling of een foutcode kan samenhangen met de cv-ketelstoring. Raadpleeg uitsluitend de handleiding van uw eigen toestel en verander geen instellingen wanneer u niet weet wat de gevolgen zijn.
De oorzaak van de cv-ketelstoring kan alleen betrouwbaar worden vastgesteld na beoordeling van het toestel. Een vakmonteur kan bepalen welke controle nodig is om een cv-ketelstoring te verhelpen.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Bij een cv-ketelstoring is het verstandig om niet zonder duidelijke aanleiding onderdelen te openen of instellingen ingrijpend te wijzigen. Volg uitsluitend de handleiding en stop wanneer je twijfelt over een veilige handeling.
Neem bij aanhoudende problemen, onduidelijke meldingen of twijfel over de oorzaak contact op met een vakmonteur. Deze informatie helpt niet om een technische beoordeling of reparatie door een deskundige te vervangen.


Bekijk eerst de melding of het gedrag van de cv-ketel en raadpleeg daarna de bijbehorende handleiding. Voer alleen een handeling uit die daar duidelijk wordt beschreven en stop direct bij twijfel.
Reset de cv-ketel alleen wanneer de handleiding dit beschrijft en de daarvoor bestemde bediening duidelijk herkenbaar is. Komt de storing terug of blijft de oorzaak onduidelijk, schakel dan een vakmonteur in.
Noteer de zichtbare melding of het storingsnummer en zoek de betekenis op in de handleiding van jouw cv-ketel. Voer geen onbekende handelingen uit wanneer de uitleg ontbreekt of niet duidelijk is.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Deze informatie is bedoeld voor De Meern, binnen de gemeente Utrecht in de provincie Utrecht.
Volg alleen de aanwijzingen in de handleiding van uw eigen cv-ketel. Voer geen handelingen uit die u niet begrijpt en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Geef de plaats De Meern door en noteer, als die zichtbaar is, de foutcode of melding van de cv-ketel. Beschrijf ook kort wat u aan het toestel merkt.
Schakel hulp in wanneer de storing blijft terugkomen, u de oorzaak niet kunt vaststellen of de handleiding geen passende aanwijzing geeft. Laat werkzaamheden aan het toestel aan een vakmonteur over.
Er zijn geen lokale bijzonderheden aangeleverd. De Meern valt onder de gemeente Utrecht; doe daarom geen aannames over de oorzaak of de benodigde hulp.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.