Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Denk aan een probleem in de installatie of aan een onderdeel dat niet goed functioneert. Alleen controle door een vakmonteur kan de oorzaak betrouwbaar vaststellen.
Een foutmelding, onverwachte uitval of het niet goed op gang komen van de verwarming kan wijzen op een cv-ketelstoring. Noteer een zichtbare melding en gebruik de ketel daarna volgens de handleiding.
Probeer een cv-ketelstoring niet zelf te verhelpen als je niet weet wat de oorzaak is. Volg uitsluitend de aanwijzingen uit de handleiding en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas, zie je rook of ontstaat er een onveilige situatie? Verlaat dan de ruimte en neem geen risico. Bedien geen schakelaars of apparaten en schakel professionele hulp in. Volg altijd de handleiding en aanwijzingen van een vakmonteur.
Demonteer de cv-ketel niet zelf en verander geen instellingen wanneer je niet zeker weet wat je doet. Een verkeerde handeling kan de storing verergeren of een onveilige situatie veroorzaken. Laat controle en reparatie over aan een vakmonteur.


Noteer wat je merkt, zoals een foutmelding, geen warmte of geen warm water. Controleer daarna alleen de punten die je volgens de handleiding veilig mag controleren. Raak geen onderdelen aan en stop direct wanneer je twijfelt.
Een reset mag alleen wanneer de handleiding dit voorschrijft en je de stappen begrijpt. Voer de handeling niet herhaaldelijk uit en gebruik geen andere instellingen dan aangegeven. Komt de storing terug, neem dan contact op met een vakmonteur.
Schakel een vakmonteur in wanneer de cv-ketel niet opnieuw werkt, een foutmelding terugkomt of je niet kunt vaststellen wat er aan de hand is. Geef bij het contact de foutcode en je waarnemingen door, zonder zelf onderdelen te openen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Deze informatie is bedoeld voor Monnickendam, in de gemeente Waterland in de provincie Noord-Holland. Er worden geen specifieke lokale oorzaken of omstandigheden verondersteld.
Een cv-ketelstoring kan meerdere oorzaken hebben, maar de precieze oorzaak is zonder controle niet vast te stellen. Een vakmonteur kan de installatie beoordelen en uitleggen welke vervolgstap passend is.
Volg de aanwijzingen in de handleiding van de cv-ketel en let op zichtbare meldingen. Voer geen handelingen uit waarvan je de gevolgen niet kent en vraag bij twijfel advies aan een vakmonteur.
Neem bij een mogelijk veiligheidsrisico geen risico en blijf uit de buurt van de installatie. Volg de veiligheidsinstructies uit de handleiding en schakel passende deskundige hulp in; dit advies vervangt geen vakmonteur.
Sommige controles staan mogelijk in de handleiding, maar voer alleen handelingen uit die daar duidelijk worden beschreven. Laat technische werkzaamheden en twijfelgevallen over aan een vakmonteur.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.