Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. De ketel kan bijvoorbeeld een foutmelding tonen, niet starten of geen warmte leveren. Zonder controle van het toestel is niet vast te stellen welk onderdeel de oorzaak is. Noteer daarom de melding of het gedrag van de ketel voordat u hulp inschakelt.
Ook omstandigheden rondom de cv-ketel kunnen een rol spelen, zoals een onderbreking van de stroomtoevoer of een probleem met de bediening. Controleer alleen wat u veilig en volgens de handleiding kunt controleren. Open de ketel niet en voer geen handelingen uit waarvoor technische kennis nodig is.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan betekenen dat de installatie niet goed functioneert. Blijft de ketel uitvallen, maakt het toestel ongewone geluiden of ruikt u gas, neem dan geen risico. Schakel het toestel uit als dat veilig kan en volg de veiligheidsinstructies uit de handleiding.
Een foutcode wissen of de ketel opnieuw starten lost de onderliggende oorzaak niet altijd op. Laat een vakmonteur de installatie beoordelen wanneer de storing terugkomt, wanneer u de oorzaak niet kunt bepalen of wanneer u twijfelt over de veiligheid. Dit advies vervangt de handleiding of professionele controle niet.


Noteer de foutcode en controleer of de cv-ketel stroom krijgt. Bekijk daarna uitsluitend de stappen die de handleiding voor uw toestel beschrijft. Raak geen interne onderdelen aan en probeer geen reparatie uit te voeren wanneer u niet precies weet wat u doet.
Blijft de cv-ketelstoring bestaan, geef dan aan welke melding zichtbaar is, wanneer het probleem begon en welke veilige controles al zijn uitgevoerd. Met die informatie kan een vakmonteur gerichter beoordelen wat nodig is om een cv-ketelstoring te verhelpen in Diemen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de foutmelding, controleer alleen veilige punten volgens de handleiding en schakel deskundige hulp in als de storing blijft bestaan of u twijfelt.
Volg uitsluitend de resetinstructies uit de handleiding van uw toestel. Komt de storing terug, laat de oorzaak dan door een vakmonteur beoordelen.
Een foutcode geeft informatie over de storing, maar de precieze betekenis verschilt per toestel. Noteer de code en raadpleeg de handleiding of een vakmonteur.
Neem bij een gaslucht geen risico. Volg direct de veiligheidsinstructies uit de handleiding en de geldende noodinstructies. Bedien de cv-ketel niet als dat niet veilig is.
Vermeld de foutcode, het moment waarop de storing begon, wat de ketel doet en welke controles volgens de handleiding al zijn uitgevoerd.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.