Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een te lage waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed werkt of in storing gaat. Controleer de druk alleen volgens de handleiding van jouw toestel en vul de installatie uitsluitend bij als je weet hoe dat veilig moet.
Wanneer de ketel niet goed ontsteekt of geen vlam detecteert, kan de beveiliging het toestel uitschakelen. Noteer eventueel de storingscode en volg de instructies uit de handleiding. Blijft de storing terugkomen, schakel dan een vakmonteur in.
Een cv-ketel heeft voldoende luchttoevoer en een goed werkende afvoer nodig. Problemen hiermee kunnen de werking beïnvloeden en vormen mogelijk een veiligheidsrisico. Probeer onderdelen van de ketel of afvoer niet zelf te openen of te wijzigen.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas, zie je rook of vermoed je brandgevaar? Verlaat de woning direct als dat veilig kan, vermijd vonken en schakel passende hulp in. Probeer de cv-ketel niet zelf te openen of te repareren.
Een storing aan een cv-ketel kan reden zijn om extra voorzichtig te handelen. Blijf alert op klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid of misselijkheid. Ga naar buiten en neem contact op met passende hulp als je koolmonoxide vermoedt.
Zie je water bij de cv-ketel of in de directe omgeving van elektrische aansluitingen? Raak natte elektrische delen niet aan. Maak de installatie niet open en laat een vakmonteur beoordelen wat veilig kan gebeuren.


Controleer eerst op afstand of er zichtbare schade, rook, gaslucht of waterlekkage is. Bij een van deze signalen stop je direct met zelf controleren en schakel je passende hulp in. Open de ketel niet.
Noteer een eventuele foutmelding of storingscode die op het bedieningspaneel verschijnt. Raadpleeg daarna uitsluitend de handleiding van jouw toestel voor eenvoudige controles. Voer geen handelingen uit die je niet begrijpt.
Je kunt, als er geen gevaarlijke signalen zijn, nagaan of de cv-ketel stroom krijgt. Controleer alleen een voor jou bereikbare schakelaar of stekker en volg de handleiding. Raak geen bedrading of onderdelen in de ketel aan.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de storingscode, kijk in de handleiding welke eenvoudige controle is toegestaan en controleer alleen zichtbare zaken die je veilig kunt beoordelen. Komt de storing terug of blijft de ketel uitvallen, neem dan contact op met een vakmonteur.
Dat hangt af van het type cv-ketel en de instructies van de fabrikant. Reset het toestel alleen op de manier die in de handleiding staat en niet herhaaldelijk zonder de oorzaak te laten onderzoeken. Bij twijfel is deskundige hulp verstandiger.
Stop direct wanneer je gas ruikt, rook ziet, een ongewoon geluid hoort of twijfelt aan de veiligheid. Bedien dan geen schakelaars of apparaten die vonken kunnen veroorzaken, volg de geldende veiligheidsinstructies en laat een bevoegde deskundige de situatie beoordelen.
Geef aan dat het om een cv-ketelstoring in Landsmeer gaat en vermeld, als dat veilig kan, het merk en type toestel, de zichtbare storingscode en wat er gebeurde voordat de storing ontstond. Laat de ketel verder met rust als je de oorzaak niet kent.
De mogelijke oorzaken en veiligheidsadviezen zijn algemene informatie voor een cv-ketelstoring. De juiste oplossing hangt af van het toestel, de installatie en de gemelde code. Gebruik daarom altijd de handleiding en laat werkzaamheden aan een vakmonteur over.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.