Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst de informatie op het display en raadpleeg de handleiding van het toestel. Noteer een eventuele foutmelding, zodat je die duidelijk kunt doorgeven wanneer de storing niet verdwijnt of wanneer een vakmonteur nodig is.
Controleer alleen zaken die volgens de handleiding door de gebruiker mogen worden gecontroleerd. Voer geen reparaties uit aan onderdelen van de cv-ketel en verwijder geen beschermkappen. Een foutmelding die terugkomt, onduidelijk blijft of gepaard gaat met afwijkende geuren vraagt om professionele beoordeling.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan betekenen dat verwarming of warm water tijdelijk niet beschikbaar is. Probeer het toestel niet zelf te openen of onderdelen te vervangen. Bij gaslucht, rook, ongebruikelijke geluiden of een ander direct veiligheidsrisico moet je afstand nemen en bevoegde hulp inschakelen.
Blijft een melding zichtbaar of keert de storing steeds terug, laat het probleem dan beoordelen door een vakmonteur. Zelf blijven resetten of instellingen aanpassen kan de oorzaak onduidelijk maken. Volg de handleiding en stop met handelingen zodra je twijfelt over de veiligheid.


Noteer de foutcode of melding, controleer de aanwijzingen in de handleiding en voer uitsluitend controles uit die daarin als veilig voor de gebruiker staan beschreven. Komt de storing terug, lukt de controle niet of ontbreekt de handleiding, vraag dan hulp aan een vakmonteur.
Bij een cv-ketelstoring in Amstelveen kun je de foutmelding en de uitgevoerde controles doorgeven aan een vakmonteur. Vermeld ook of verwarming of warm water nog werkt. Geef bij een mogelijk veiligheidsrisico duidelijk aan wat je hebt waargenomen en volg de instructies van de hulpverlener.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Bekijk de melding op het display, raadpleeg de handleiding en voer alleen toegestane gebruikerscontroles uit. Schakel een vakmonteur in als de storing blijft bestaan of terugkeert.
Sommige controles mogen volgens de handleiding door de gebruiker worden uitgevoerd. Open de ketel niet en vervang geen onderdelen. Laat werkzaamheden aan het toestel over aan een vakmonteur.
Geef de foutcode of tekst op het display door en vermeld welke controles je volgens de handleiding hebt uitgevoerd. Beschrijf ook of verwarming of warm water nog beschikbaar is.
Stop direct bij gaslucht, rook, ongebruikelijke geluiden of een ander direct veiligheidsrisico. Neem afstand, volg de veiligheidsinstructies en schakel bevoegde hulp in.
Dit algemene advies is bedoeld voor een cv-ketelstoring in Amstelveen. Raadpleeg altijd de handleiding van jouw toestel en vraag een vakmonteur om beoordeling wanneer je twijfelt.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.