Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketel kan uitvallen wanneer de ontsteking niet goed werkt of wanneer de vlam niet blijft branden. Controleer alleen wat de handleiding toestaat en laat verdere diagnose uitvoeren door een vakmonteur.
Een te lage waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet normaal werkt. Kijk uitsluitend volgens de handleiding naar de drukmeter. Bij twijfel of terugkerende drukproblemen is controle door een vakmonteur verstandig.
Een onderbreking van de stroomvoorziening, een probleem met de thermostaat of een verkeerde instelling kan de werking van de cv-ketel beïnvloeden. Voer alleen veilige controles uit die in de handleiding staan.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas, zie je rook of vermoed je een andere onveilige situatie? Verlaat de ruimte, vermijd open vuur en elektrische schakelaars en volg de officiële veiligheidsinstructies. Laat de cv-ketel controleren door een vakmonteur.
Open de cv-ketel niet en voer geen reparaties uit zonder passende deskundigheid. Zelf sleutelen kan de situatie verergeren en brengt risico’s met zich mee. Raadpleeg de handleiding of schakel een vakmonteur in.
Een cv-ketelstoring kan betekenen dat verwarming of warm water niet beschikbaar is. Gebruik de ketel niet verder als je twijfelt aan de veiligheid en laat de oorzaak beoordelen volgens de handleiding of door een vakmonteur.


Noteer wat de cv-ketel doet en controleer alleen de eenvoudige punten die in de handleiding staan. Voer geen handelingen uit die je niet begrijpt en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Reset de cv-ketel alleen als de handleiding dit beschrijft en je geen onveilige situatie vermoedt. Komt de storing terug of blijft de oorzaak onduidelijk, laat de ketel dan door een vakmonteur beoordelen.
Schrijf de foutcode en het moment waarop de cv-ketelstoring ontstond op. Zoek de betekenis op in de handleiding en volg uitsluitend de beschreven veilige stappen. Blijft de storing bestaan, vraag deskundige hulp.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Je kunt alleen eenvoudige controles uitvoeren die uitdrukkelijk in de handleiding staan, zoals het controleren van een instelling of een toegestane reset. Laat andere werkzaamheden aan een vakmonteur over.
Schakel een vakmonteur in wanneer de storing terugkeert, de cv-ketel niet opstart, de waterdruk opnieuw daalt of je de oorzaak niet veilig kunt vaststellen. Open de ketel niet zelf.
Ga niet zelf naar de oorzaak zoeken, bedien geen schakelaars en zorg alleen voor ventilatie als dat veilig kan. Verlaat de ruimte en neem contact op met de daarvoor bestemde hulpdienst of een vakmonteur.
Ja, de oorzaak kan samenhangen met de ketel, thermostaat, waterdruk of stroomvoorziening. Zonder controle is niet vast te stellen welke oorzaak in een specifieke woning in Zuid-Beijerland speelt.
Geef het merk en type van de cv-ketel door als je die informatie beschikbaar hebt, samen met de zichtbare foutcode en het moment waarop de storing begon. Volg daarbij geen handelingen die de handleiding of je veiligheid overschrijden.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.