Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketel kan uitvallen wanneer de stroomtoevoer is onderbroken of wanneer de ketel geen elektrische voeding krijgt. Controleer uitsluitend wat veilig bereikbaar is en raadpleeg bij twijfel de handleiding of een vakmonteur.
Een te lage of afwijkende waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed werkt. De juiste druk en eventuele handelingen verschillen per keteltype; volg daarom alleen de instructies uit de handleiding.
Een cv-ketelstoring kan ontstaan door een probleem met de ontsteking, de brandstoftoevoer of een onderdeel dat de warmteopwekking regelt. Laat technische controles en reparaties uitvoeren door een vakmonteur.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan gevolgen hebben voor verwarming en warm water. Neem bij een onveilige situatie geen risico en volg de handleiding of vraag hulp van een vakmonteur.
Voer alleen controles uit die duidelijk in de handleiding staan. Open de cv-ketel niet en verander geen onderdelen wanneer je niet zeker weet wat je doet.
Stop met zelf controleren wanneer je een ongebruikelijke geur, geluid of andere onveilige situatie opmerkt. Volg dan de veiligheidsinstructies uit de handleiding en schakel deskundige hulp in.


Controleer alleen de punten die de handleiding van jouw cv-ketel noemt, zoals een melding op het display of de basisinstellingen. Voer geen handelingen uit die je niet begrijpt.
Stop direct met zelfhulp als je twijfelt, een onveilige situatie vermoedt of de aanwijzingen uit de handleiding niet duidelijk zijn. Laat de cv-ketel dan door een vakmonteur beoordelen.
Resetten kan alleen als dit volgens de handleiding is toegestaan en je precies weet hoe dat moet. Komt de cv-ketelstoring terug, blijf dan niet herhaaldelijk resetten en vraag deskundige hulp.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de storingscode als die zichtbaar is en raadpleeg de handleiding. Voer alleen handelingen uit die daarin duidelijk worden beschreven. Blijft de storing bestaan, schakel dan een vakmonteur in.
Soms beschrijft de handleiding een eenvoudige controle of reset. Beperk u daartoe en neem geen onderdelen los. Bij twijfel, herhaalde uitval of een onbekende storing is controle door een vakmonteur nodig.
Draai, als dat veilig kan, de gastoevoer dicht, vermijd open vuur en elektrische schakelaars en verlaat de woning. Volg de officiële veiligheidsinstructies en neem direct contact op met de aangewezen hulpdienst.
Ja, een zichtbare storingscode kan helpen om de cv-ketelstoring te beschrijven. Noteer ook wanneer de storing optreedt, maar probeer de oorzaak niet zelf vast te stellen of technische onderdelen te repareren.
Nee, bediening, drukwaarden en resetprocedures kunnen per model verschillen. Gebruik daarom de handleiding van uw eigen ketel en laat werkzaamheden aan de installatie uitvoeren door een vakmonteur.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.