Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een te lage waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed werkt of in storing gaat. Controleer de druk alleen volgens de handleiding van jouw toestel. Vul de installatie uitsluitend bij als de handleiding dit voorschrijft.
Een onderbroken stroomvoorziening, een uitgeschakelde schakelaar of een verkeerde instelling kan de werking van de cv-ketel beïnvloeden. Controleer daarom voorzichtig of het toestel stroom krijgt en of de bediening volgens de handleiding staat ingesteld.
Problemen met de luchttoevoer, rookgasafvoer of verbranding kunnen een veiligheidsmelding of cv-ketelstoring veroorzaken. Maak onderdelen van het toestel niet zelf open en laat een vakmonteur de oorzaak beoordelen wanneer eenvoudige controles geen oplossing bieden.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of vermoed je een lekkage, blijf dan niet zoeken naar de oorzaak. Ga naar buiten, vermijd vuur en elektrische schakelaars en neem vanaf een veilige plek contact op met de passende storingsdienst of hulpdiensten.
Een slecht werkende cv-ketel kan een veiligheidsrisico vormen. Bij klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid, misselijkheid of sufheid: ga direct naar buiten, waarschuw anderen en vraag vanaf een veilige plek om hulp. Laat de installatie controleren.
Lekkend water, terugkerende drukproblemen of een cv-ketel die steeds uitvalt, kunnen de installatie of de woning verder belasten. Schakel de ketel alleen uit volgens de handleiding en laat de oorzaak beoordelen door een vakmonteur.


Kijk of de cv-ketel stroom krijgt en controleer de melding of foutcode. Raadpleeg daarna de handleiding van jouw toestel. Voer alleen handelingen uit die daar duidelijk voor zijn beschreven en forceer geen onderdelen.
Resetten kan alleen als de handleiding deze handeling voorschrijft. Voer de reset precies volgens de instructies uit en herhaal die niet steeds wanneer de storing terugkomt. Neem dan contact op met een vakmonteur.
Zie je water rond de cv-ketel, plaats dan geen onderdelen terug en maak de behuizing niet open. Schakel de installatie alleen uit volgens de handleiding, bescherm de omgeving tegen waterschade en laat de lekkage veilig onderzoeken.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Soms kun je volgens de handleiding een eenvoudige controle uitvoeren, zoals het bekijken van de waterdruk of het opnieuw starten van het toestel. Open de cv-ketel niet zelf en schakel een vakmonteur in als de storing terugkomt of onduidelijk blijft.
Noteer de foutcode en zoek de betekenis op in de handleiding van jouw cv-ketel. Voer alleen de handelingen uit die daar veilig worden beschreven. Blijft de melding staan, laat de cv-ketelstoring dan door een vakmonteur beoordelen.
Een cv-ketelstoring wordt in de eerste plaats bepaald door het toestel en de installatie, niet door de plaatsnaam. Deze informatie is bedoeld voor Wehl in de gemeente Doetinchem en bevat geen lokale aannames over de oorzaak.
Neem gaslucht altijd serieus. Vermijd vonken en open vuur, raak geen elektrische schakelaars aan en volg de veiligheidsinstructies uit de handleiding of van de aangewezen hulpdienst. Probeer de ketel niet zelf te repareren en laat een vakmonteur de situatie beoordelen.
Schakel een vakmonteur in wanneer de storing terugkeert, de foutcode niet duidelijk is, het toestel ongewoon ruikt of geluid maakt, of wanneer de handleiding geen veilige oplossing biedt. Zelfhulp vervangt geen professionele controle van de installatie.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.