Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan ontstaan door een te lage waterdruk, een onderbreking van de stroomvoorziening of een gewijzigde instelling van de thermostaat. Controleer alleen wat de handleiding toestaat en voer geen handelingen aan gas- of elektrische onderdelen uit.
Ook problemen met de ontsteking, de gasaanvoer, de luchttoevoer of de rookgasafvoer kunnen een cv-ketelstoring veroorzaken. Deze onderdelen zijn niet bedoeld om zelf te worden geopend of gerepareerd; laat beoordeling en herstel over aan een vakmonteur.
Bij bepaalde ketels kan een probleem met de condenswaterafvoer leiden tot een storing. Controleer uitsluitend op een zichtbare blokkade als dat volgens de handleiding veilig mag. Neem bij twijfel contact op met een vakmonteur en probeer geen leidingen zelf te wijzigen.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas, neem dan geen risico. Bedien geen schakelaars of apparaten, vermijd open vuur en verlaat de ruimte als dat veilig kan. Neem daarna contact op met de aangewezen hulpdienst.
Een probleem met de verbranding kan gevaarlijk zijn. Klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid, misselijkheid of ongebruikelijke vermoeidheid vragen om directe aandacht. Ga naar buiten en schakel deskundige hulp in.
Een cv-ketelstoring kan samengaan met lekkage of een elektrisch probleem. Raak geen beschadigde kabels aan en beperk waterschade alleen als dat veilig kan. Laat de oorzaak door een vakmonteur beoordelen.


Controleer uitsluitend wat je volgens de handleiding zelf mag controleren, zoals de weergegeven foutmelding of de basisinstellingen. Open de ketel niet en voer geen handelingen uit die je niet begrijpt.
Blijft de cv-ketelstoring bestaan, komt de melding terug of werkt het toestel niet veilig, stop dan met zelf proberen. Neem contact op met een vakmonteur en geef de foutmelding zo precies mogelijk door.
Noteer wat er gebeurt, controleer de handleiding en kijk of er een foutmelding zichtbaar is. Reset of vul alleen bij wanneer de handleiding dit toestaat en je de instructie volledig begrijpt.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Bekijk de storingscode, controleer de thermostaat en lees de aanwijzingen in de handleiding. Reset de ketel alleen als de fabrikant dat voorschrijft. Open de ketel niet en werk niet aan gas- of elektrische onderdelen.
Stop direct bij gaslucht, rook, brandlucht, lekkage of onduidelijke geluiden. Verlaat indien nodig de woning, vermijd vonken en vuur en volg de geldende veiligheidsinstructies. Laat de oorzaak door een bevoegde vakmonteur beoordelen.
Noteer de storingscode, het merk en type van de ketel en wat u al heeft gecontroleerd. Beschrijf ook wanneer de storing begon en of verwarming of warm water nog werkt. Geef geen onderdelen zelf een andere instelling.
Soms kunt u volgens de handleiding een eenvoudige controle of reset uitvoeren. Dat vervangt geen professionele diagnose. Laat werkzaamheden aan gas, verbranding, rookgasafvoer en elektrische onderdelen altijd aan een vakmonteur over.
Deze lokale informatie is bedoeld voor Oudenbosch, binnen de gemeente Halderberge in Noord-Brabant. Er zijn geen specifieke lokale oorzaken, adressen, responstijden of andere plaatselijke bijzonderheden aangeleverd.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.