Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan samenhangen met een te lage waterdruk, een onderbreking van de stroomvoorziening of een instelling die niet goed aansluit op de warmtevraag. Controleer alleen wat u veilig en volgens de handleiding kunt nagaan.
Ook een storing in een sensor, ontsteking, pomp, ventilator of andere interne component kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed werkt. Zonder technische kennis is de oorzaak meestal niet betrouwbaar vast te stellen en is verder onderzoek door een vakmonteur verstandig.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Bij een cv-ketelstoring kan de verwarming uitvallen of kan er geen warm water beschikbaar zijn. Dat is ongemakkelijk en kan bij koud weer snel belangrijk worden, vooral wanneer de storing niet vanzelf verdwijnt.
Ruikt u gas, hoort u een ongewoon geluid of vermoedt u een probleem met verbranding, gebruik de ketel dan niet verder. Verlaat zo nodig de woning, vermijd vonken en open vuur en volg de geldende veiligheidsinstructies; laat technische controles aan een vakmonteur over.


Noteer de foutcode en kijk in de handleiding wat deze betekent. Controleer vervolgens alleen de zichtbare stroomvoorziening, de thermostaatinstelling en de waterdruk als de handleiding daarvoor aanwijzingen geeft. Voer geen handelingen uit aan gasleidingen of interne onderdelen.
Komt de storing terug, blijft de cv-ketel uitvallen of is de oorzaak niet duidelijk, laat de cv-ketelstoring dan beoordelen door een vakmonteur. Probeer de ketel niet herhaaldelijk te resetten en neem bij een gaslucht direct passende veiligheidsmaatregelen volgens de handleiding of de instructies van de bevoegde hulpdienst.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de foutcode, raadpleeg de handleiding en controleer alleen veilige, zichtbare zaken zoals de stroomvoorziening. Schakel een vakmonteur in als de storing blijft bestaan of onduidelijk is.
Soms kunt u volgens de handleiding een eenvoudige controle uitvoeren, bijvoorbeeld van een instelling of de waterdruk. Werk niet aan gas- of interne onderdelen en laat twijfelgevallen door een vakmonteur beoordelen.
De betekenis verschilt per type en model cv-ketel. Zoek de code op in de bijbehorende handleiding en noteer deze wanneer u technische hulp inschakelt.
Volg alleen de resetinstructies uit de handleiding en herhaal dit niet onbeperkt. Komt de storing terug, stop dan met resetten en laat de oorzaak controleren door een vakmonteur.
Gebruik de cv-ketel niet, vermijd open vuur en vonken en volg de veiligheidsinstructies van de handleiding. Verlaat zo nodig de woning en neem contact op met de bevoegde hulpdienst.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.