Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een te lage of te hoge waterdruk kan ervoor zorgen dat een cv-ketel niet goed functioneert. De juiste druk en eventuele aanwijzingen voor bijvullen staan in de handleiding van het toestel.
Een onderbreking in de stroomtoevoer, een uitgeschakelde schakelaar of een probleem met de zekering kan de werking van de cv-ketel beïnvloeden. Controleer dit alleen wanneer dat veilig kan.
Een probleem met de ontsteking, luchttoevoer of rookgasafvoer kan leiden tot een cv-ketelstoring. Deze onderdelen vragen om beoordeling door een vakmonteur en mogen niet zelf worden aangepast.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of een ongewoon sterke geur, blijf dan uit de buurt van de cv-ketel. Bedien geen schakelaars en gebruik geen open vuur. Verlaat de woning en neem contact op met de passende hulpdienst.
Een cv-ketelstoring kan een reden zijn om extra alert te zijn op klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid of misselijkheid. Verlaat de ruimte bij twijfel en schakel deskundige hulp in. Vertrouw niet uitsluitend op zelfhulp.
Zie je water rond de cv-ketel of leidingen, raak elektrische onderdelen dan niet aan. Beperk verdere schade alleen als dat veilig kan en laat de oorzaak door een vakmonteur beoordelen. Een lekkage kan verergeren.


Controleer alleen zichtbare en eenvoudige zaken, zoals meldingen op het display en of de cv-ketel stroom heeft. Open de ketel niet en voer geen reparaties uit. Raadpleeg bij twijfel de handleiding of een vakmonteur.
Reset de cv-ketel uitsluitend wanneer de handleiding dit toestaat en de situatie veilig is. Herhaalt de storing zich, stop dan met resetten en laat de cv-ketel controleren door een vakmonteur.
Noteer de foutmelding zonder onderdelen te verwijderen of instellingen aan te passen. Gebruik de informatie uit de handleiding en neem bij onduidelijkheid contact op met een vakmonteur. Een melding alleen verklaart niet altijd de oorzaak.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Controleer alleen eenvoudige zaken die volgens de handleiding zijn toegestaan, zoals de weergegeven foutcode of de stroomvoorziening. Neem bij twijfel contact op met een vakmonteur.
Een foutcode verschilt per type en merk cv-ketel. Raadpleeg de handleiding voor de betekenis en volg uitsluitend de beschreven handelingen. Blijft de storing bestaan, laat deze dan beoordelen.
Stop direct wanneer u gas ruikt, rook of verbrandingslucht waarneemt, waterlekkage ziet of onzeker bent over een handeling. Verlaat bij direct gevaar de ruimte en volg de geldende veiligheidsinstructies.
Ja, een cv-ketelstoring kan samenhangen met verschillende onderdelen of omstandigheden. Zonder controle van het toestel is de exacte oorzaak niet vast te stellen.
Deze informatie is gericht op Opmeer, in de gemeente Opmeer en de provincie Noord-Holland. Er zijn geen specifieke lokale kenmerken of oorzaken aangeleverd.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.