Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben, zoals een onderbreking van de stroomtoevoer, een probleem met de waterdruk, een blokkade in de afvoer of een technisch defect. Controleer alleen wat veilig en volgens de handleiding mag. Noteer de foutcode of melding op het display, zodat een vakmonteur de cv-ketelstoring gerichter kan beoordelen. Voor inwoners van Aalsmeer, in de gemeente Aalsmeer en de provincie Noord-Holland, geldt daarbij hetzelfde: lokale omstandigheden mogen niet zonder controle als oorzaak worden aangewezen.
Een foutcode, knipperend lampje of ongebruikelijk geluid kan belangrijke informatie geven over de cv-ketelstoring. Schrijf op wanneer de storing begon, of er nog warm water of verwarming beschikbaar is en welke handelingen al zijn uitgevoerd. Voer geen reparatie uit aan onderdelen die u niet veilig kunt beoordelen. Een duidelijke beschrijving helpt bij het verhelpen van een cv-ketelstoring zonder dat er vooraf aannames over de oorzaak worden gedaan.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan betekenen dat verwarming of warm water tijdelijk niet beschikbaar is, maar zelf sleutelen aan de ketel kan extra risico’s veroorzaken. Ruikt u gas, ziet u rook of merkt u een mogelijk probleem met verbranding of ventilatie, blijf dan uit de buurt van de ketel, gebruik geen vuur of elektrische schakelaars en volg de officiële veiligheidsinstructies. Neem bij acuut gevaar contact op met de aangewezen hulpdienst. De handleiding en een vakmonteur blijven leidend.
Een reset kan volgens de handleiding soms een toegestane eerste stap zijn, maar herhaald resetten zonder de oorzaak te kennen is niet verstandig. Een terugkerende melding, lekkage, ongebruikelijk geluid of uitval vraagt om beoordeling door een vakmonteur. Schakel de cv-ketel niet zelf open en verander geen instellingen of aansluitingen wanneer u niet zeker weet wat u doet. Zo voorkomt u dat de cv-ketelstoring verergert of dat een veiligheidsprobleem minder zichtbaar wordt.


Bekijk of de cv-ketel stroom krijgt en lees de melding of foutcode af. Controleer vervolgens alleen volgens de handleiding of een eenvoudige controle van de waterdruk of een reset is toegestaan. Kijk zonder onderdelen te openen of er zichtbare lekkage is. Stop direct wanneer u gas ruikt, rook ziet, water uit de ketel komt of u twijfelt over de veiligheid. Laat het verhelpen van een cv-ketelstoring daarna over aan een vakmonteur.
Noteer het merk en type van de cv-ketel als die gegevens beschikbaar zijn, samen met de foutcode, het tijdstip van de storing en de symptomen. Vermeld ook of de verwarming, het warme water of beide zijn uitgevallen. Maak geen onderdelen los en voer geen technische reparaties uit zonder deskundige begeleiding. Deze informatie kan helpen om de cv-ketelstoring doelgericht te onderzoeken in Aalsmeer, zonder onbevestigde lokale aannames te doen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Een cv-ketelstoring is een situatie waarin de ketel niet normaal werkt of een foutmelding geeft. De oorzaak moet per situatie worden vastgesteld.
U kunt volgens de handleiding controleren of de ketel stroom krijgt, de melding noteren en nagaan of een reset of drukcontrole is toegestaan. Open de ketel niet zelf.
Schakel een vakmonteur in bij een terugkerende storing, lekkage, een onduidelijke foutcode of wanneer verwarming of warm water uitvalt en u het probleem niet veilig kunt beoordelen.
Blijf uit de buurt, vermijd vuur en elektrische schakelaars en volg de officiële veiligheidsinstructies. Neem bij acuut gevaar contact op met de aangewezen hulpdienst.
Noteer de foutcode, het moment waarop de storing begon, de zichtbare symptomen en of verwarming of warm water nog werkt. Geef deze informatie door aan de vakmonteur.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.