Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan zich uiten doordat de verwarming of het warme water niet werkt. De oorzaak kan samenhangen met de ketel, de bediening of een andere factor in de installatie. Laat de situatie beoordelen als het probleem aanhoudt.
Verschijnt er een melding of foutcode op het display, noteer deze dan voordat je verdere stappen onderneemt. Raadpleeg uitsluitend de handleiding voor eenvoudige controles en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Bij een cv-ketelstoring kan het verstandig zijn om alleen de basiscontroles uit de handleiding te bekijken, zoals de voeding en de aangegeven druk. Voer geen handelingen uit die je niet begrijpt en laat technische werkzaamheden aan een vakmonteur over.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas, rook of een verbrandingslucht, neem dan geen risico. Verlaat de ruimte als dat veilig kan en schakel passende hulp in. Gebruik de handleiding niet als vervanging voor professioneel veiligheidsadvies.
Een cv-ketelstoring kan samengaan met lekkend water, uitval van verwarming of een elektrisch probleem. Raak geen natte elektrische onderdelen aan en voer geen reparatie uit wanneer je de oorzaak niet veilig kunt vaststellen.


Controleer alleen zichtbare en eenvoudig bereikbare zaken die volgens de handleiding door jou mogen worden gecontroleerd. Noteer een eventuele foutcode en stop direct wanneer je gas ruikt, water ziet lekken of twijfelt aan de veiligheid.
Reset de cv-ketel alleen wanneer de handleiding dit toestaat en er geen aanwijzingen zijn voor gas, rook, lekkage of een ander veiligheidsrisico. Komt de storing terug, laat een vakmonteur de oorzaak onderzoeken.
Schrijf de foutcode en het moment waarop de cv-ketelstoring ontstond op. Zoek de betekenis uitsluitend op in de handleiding van jouw toestel. Voer geen handelingen uit die je niet begrijpt of die daar niet worden uitgelegd.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer eventuele meldingen of foutcodes en raadpleeg de handleiding voor veilige basiscontroles. Blijft de cv-ketelstoring bestaan, laat de installatie dan door een vakmonteur beoordelen.
Je kunt alleen controles uitvoeren die duidelijk in de handleiding staan. Open de cv-ketel niet en voer geen technische reparaties uit. Bij twijfel is het veiliger om een vakmonteur in te schakelen.
Neem bij een gaslucht geen risico: vermijd vuur en schakelaars, ventileer als dat veilig kan en volg de geldende veiligheidsinstructies. Verlaat de ruimte indien nodig en schakel passende hulp in.
Geef door wat er niet werkt, wanneer de storing begon en welke melding of foutcode zichtbaar is. Vermeld ook welke stappen je volgens de handleiding al hebt uitgevoerd.
Dit algemene advies is bedoeld voor een cv-ketelstoring in Ambt Delden, binnen de gemeente Hof van Twente in Overijssel. Er zijn geen aanvullende lokale bijzonderheden aangeleverd.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.