Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan betekenen dat de ketel geen warmte of warm water levert, onverwacht stopt of een storingsmelding toont. Noteer wat u ziet en hoort, zodat u dit duidelijk kunt doorgeven aan een vakmonteur.
Mogelijke oorzaken zijn een onderbreking in de stroomtoevoer, een probleem met de waterdruk of een melding op het display. Raadpleeg voor controles altijd de handleiding van uw eigen cv-ketel en voer geen handelingen uit die u niet begrijpt.
Lukt het niet om de oorzaak veilig vast te stellen of blijft de cv-ketel uitvallen, laat de cv-ketelstoring dan beoordelen door een vakmonteur. Zelf verder zoeken of onderdelen demonteren kan risico’s opleveren.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan ertoe leiden dat ruimtes niet worden verwarmd of dat er geen warm water beschikbaar is. Controleer eerst rustig de melding en de handleiding, zonder de ketel open te maken of technische onderdelen aan te raken.
Ruikt u gas, ziet u rook of vermoedt u een andere gevaarlijke situatie, blijf dan uit de buurt van de cv-ketel en gebruik geen vuur of elektrische schakelaars. Volg de passende veiligheidsinstructies en schakel deskundige hulp in.
Een terugkerende melding of ketel die steeds uitvalt verdient aandacht. Door niet zelf te blijven resetten of onderdelen te verwijderen, voorkomt u dat een mogelijk technisch probleem onnodig groter of minder goed vast te stellen wordt.


Noteer de storingscode, het moment waarop de cv-ketel uitviel en of verwarming of warm water nog werkt. Kijk daarna in de handleiding van uw toestel welke eenvoudige controle de fabrikant toestaat.
Controleer uitsluitend zaken die u volgens de handleiding veilig zelf mag controleren, zoals de stroomtoevoer of een aangegeven drukwaarde. Open de ketel niet en voer geen reparatie uit als u daarvoor technische kennis of gereedschap nodig hebt.
Blijft de cv-ketelstoring bestaan, komt de melding terug of twijfelt u over de veiligheid, schakel dan een vakmonteur in. Geef de storingscode en uw waarnemingen door en volg tot die tijd de veiligheidsaanwijzingen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Een cv-ketelstoring is een probleem waarbij de cv-ketel niet goed werkt, bijvoorbeeld doordat verwarming of warm water uitvalt of doordat een storingsmelding verschijnt. De handleiding kan helpen bij een eerste veilige controle.
Noteer de melding en controleer alleen punten die in de handleiding als veilig voor uzelf zijn beschreven. Maak de ketel niet open. Neem contact op met een vakmonteur als de storing blijft bestaan of als u twijfelt.
Schakel een vakmonteur in wanneer de cv-ketel blijft uitvallen, de melding terugkomt, u de oorzaak niet veilig kunt vaststellen of u technische onderdelen zou moeten aanraken. Zelf repareren kan risico’s opleveren.
Ruikt u gas, blijf dan uit de buurt van de cv-ketel, vermijd vuur en bedien geen elektrische schakelaars. Volg de geldende veiligheidsinstructies en schakel deskundige hulp in. Veiligheid gaat voor het zelf verhelpen van de storing.
De plaats bij deze informatie is Zeist, in de gemeente Zeist en provincie Utrecht. Er zijn geen verdere lokale bijzonderheden aangeleverd; daarom worden geen lokale aannames gedaan over de oorzaak of afhandeling van een cv-ketelstoring.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.