Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan samenhangen met een te lage waterdruk, een onderbreking van de stroomtoevoer of een uitgeschakelde schakelaar. Controleer uitsluitend wat de handleiding toestaat en noteer eventueel de foutcode.
Wanneer de verwarming of het warme water niet werkt, kan de oorzaak liggen bij de instellingen, de thermostaat of een probleem in de cv-ketel zelf. Zonder technische controle is de precieze oorzaak niet vast te stellen.
Een foutcode op het display kan informatie geven over de aard van de cv-ketelstoring. Schrijf de code op en raadpleeg de handleiding. Voer geen handelingen uit die daarin niet worden beschreven.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Bij een probleem met een gastoestel kunnen verbrandingsgassen een veiligheidsrisico vormen. Ruik je gas, voel je je onwel of vertrouw je de situatie niet, verlaat dan de ruimte en neem passende veiligheidsmaatregelen.
Een niet-werkende cv-ketel kan bij koud weer gevolgen hebben voor de verwarming en leidingen. Een lekkage of afwijkend geluid vraagt om voorzichtigheid; raak onderdelen niet onnodig aan en schakel deskundige hulp in.
Onderdelen van een cv-ketel kunnen heet zijn en het toestel bevat gas, water en elektriciteit. Open de behuizing niet en probeer geen technische reparatie uit te voeren als je daarvoor niet bevoegd of opgeleid bent.


Kijk of de cv-ketel stroom heeft, controleer de thermostaatinstelling en lees de druk of foutmelding af als het toestel dat aangeeft. Gebruik alleen de controles die in de handleiding staan beschreven.
Noteer de foutcode, wanneer de storing begon en of het probleem gaat om verwarming, warm water of beide. Deze informatie helpt een vakmonteur om de situatie gerichter te beoordelen.
Blijft de cv-ketelstoring aanwezig, keert de melding terug of is er sprake van gaslucht, lekkage of een onveilige situatie, stop dan met zelf controleren en neem contact op met een vakmonteur.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Controleer alleen de stroom, thermostaat, druk en foutmelding voor zover de handleiding dat toestaat. Open de ketel niet en voer geen technische reparatie zelf uit.
Een foutcode is een aanwijzing voor de storing, maar geeft niet altijd de volledige oorzaak. Noteer de code en raadpleeg de handleiding of een vakmonteur.
Resetten mag alleen wanneer de handleiding dit voorschrijft. Komt de storing terug of blijft het toestel uitvallen, laat de oorzaak dan door een vakmonteur beoordelen.
Neem gaslucht serieus, verlaat de ruimte als dat veilig kan en volg de geldende veiligheidsinstructies. Bedien geen schakelaars en laat de situatie door een bevoegde deskundige beoordelen.
In Venlo, in de gemeente Venlo en provincie Limburg, kun je hulp vragen bij het beoordelen en verhelpen van een cv-ketelstoring. Een vakmonteur bepaalt welke werkzaamheden nodig zijn.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.