Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan zichtbaar worden door een foutmelding, doordat de ketel uitvalt of doordat de verwarming niet goed op gang komt. De precieze oorzaak is zonder controle van het toestel niet vast te stellen.
Een afwijkende waterdruk, een onderbreking van de stroomtoevoer of een instelling die niet goed aansluit op de gewenste verwarming kan een rol spelen. Raadpleeg voor controles altijd de handleiding van jouw cv-ketel.
Ook achterstallig onderhoud of een defect onderdeel kan leiden tot een cv-ketelstoring. Laat technische controles en werkzaamheden uitvoeren door een vakmonteur, omdat de oorzaak per toestel en situatie verschilt.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Bij een cv-ketelstoring kan de woning onvoldoende worden verwarmd of kan warm water tijdelijk ontbreken. Stel eerst vast wat er precies niet werkt en volg uitsluitend veilige aanwijzingen uit de handleiding.
Het openen of aanpassen van een cv-ketel kan gevaarlijk zijn en kan de storing verergeren. Voer geen reparaties aan gasvoerende of elektrische onderdelen uit en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Ruik je gas of vermoed je een andere direct onveilige situatie, blijf dan uit de buurt van ontstekingsbronnen, verlaat de ruimte en volg de officiële veiligheidsinstructies. Gebruik de handleiding of een vakmonteur niet als vervanging voor hulpdiensten bij acuut gevaar.


Schrijf de foutcode of melding op en noteer wanneer de cv-ketelstoring ontstond. Vermeld ook of de verwarming, het warme water of beide niet functioneren; deze informatie helpt bij een verdere beoordeling.
Controleer uitsluitend punten die volgens de handleiding door de gebruiker mogen worden gecontroleerd, zoals de stroomtoevoer of een zichtbare instelling. Reset het toestel alleen wanneer de handleiding dat voorschrijft en herhaal dit niet onbeperkt.
Blijft de cv-ketelstoring aanwezig of keert deze terug, laat de ketel dan beoordelen door een vakmonteur. Geef de foutmelding en de uitgevoerde veilige controles door en gebruik het toestel niet op een manier die niet in de handleiding staat.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de foutmelding, raadpleeg de handleiding en controleer alleen veilige basispunten die daarin voor gebruikers staan beschreven. Blijft de storing bestaan, laat dan een vakmonteur de oorzaak beoordelen.
Dat kan alleen wanneer de handleiding dit toestaat en de resetprocedure duidelijk beschrijft. Komt de storing terug of is de oorzaak onbekend, blijf dan niet herhaald resetten en schakel een vakmonteur in.
Een foutcode geeft informatie over de toestand van het toestel, maar de betekenis verschilt per cv-ketel. Zoek de code op in de bijbehorende handleiding en laat de ketel controleren als de melding niet verdwijnt.
Stop zodra je de behuizing moet openen, technische onderdelen moet aanraken of twijfelt over de veiligheid. Bij een gaslucht of acuut gevaar verlaat je de ruimte en volg je de officiële veiligheidsinstructies.
Ja, een storing kan opnieuw optreden wanneer de onderliggende oorzaak niet is opgelost. Noteer daarom terugkerende meldingen en laat een vakmonteur de cv-ketel en de oorzaak beoordelen.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.