Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben, zoals een onderbreking van de stroomtoevoer, een probleem met de thermostaat of een melding op het display. Controleer eerst welke aanwijzing de ketel zelf geeft.
Ook een te lage waterdruk, onvoldoende warmtevraag of een probleem met de afvoer kan een rol spelen. De precieze oorzaak is zonder controle van het toestel niet vast te stellen; raadpleeg daarom de handleiding of een vakmonteur.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Bij een cv-ketelstoring kan de verwarming geheel of gedeeltelijk uitvallen. Ook warm water kan ontbreken. Blijf niet herhaaldelijk resetten wanneer de oorzaak onbekend is, maar volg de aanwijzingen uit de handleiding.
Ruik je gas, zie je rook of vermoed je een ander direct veiligheidsprobleem, gebruik het toestel dan niet verder. Verlaat zo nodig de ruimte en neem contact op met de aangewezen hulpdienst of een vakmonteur.


Noteer de foutcode en controleer of de cv-ketel stroom krijgt. Kijk daarna in de handleiding wat de melding betekent. Voer alleen handelingen uit die daar duidelijk en veilig worden beschreven.
Een reset kan uitsluitend worden uitgevoerd wanneer de handleiding dit voorschrijft. Controleer de waterdruk alleen volgens de instructies van de fabrikant en vul de installatie niet bij als je niet weet hoe dat veilig moet.
Lukt het niet om de cv-ketelstoring zelf te verhelpen, schakel dan een vakmonteur in. Deze informatie is bedoeld als algemene hulp voor Rosmalen, gemeente 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, en vervangt geen handleiding of deskundige controle.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de foutcode, controleer de stroomtoevoer en raadpleeg de handleiding. Voer alleen een reset of andere handeling uit als die veilig en duidelijk wordt uitgelegd.
Soms kun je een eenvoudige controle uitvoeren, maar de handleiding en veiligheid staan voorop. Schakel een vakmonteur in als de oorzaak niet duidelijk is of de storing terugkomt.
Een foutcode geeft een aanwijzing over de storing, maar de betekenis verschilt per toestel. Zoek de code op in de handleiding van jouw cv-ketel.
Gebruik het toestel niet verder en vermijd handelingen die een ontsteking kunnen veroorzaken. Verlaat zo nodig de ruimte en neem contact op met de aangewezen hulpdienst of een vakmonteur.
Neem contact op met een vakmonteur wanneer de storing niet met de handleiding kan worden opgelost, wanneer de melding terugkomt of wanneer je twijfelt aan de veiligheid.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.