Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan zich uiten in radiatoren die niet warm worden of een gebrek aan warm water. De oorzaak kan samenhangen met de ketel zelf, de instellingen of een onderdeel dat niet goed functioneert.
Een melding of code op het display geeft aan dat de cv-ketel een afwijking heeft vastgesteld. Noteer de exacte code en raadpleeg de handleiding voordat je verdere stappen onderneemt of een vakmonteur inschakelt.
Een afwijkende waterdruk kan invloed hebben op de werking van de cv-installatie. Controleer alleen wat volgens de handleiding veilig en toegestaan is. Bij twijfel is het verstandig de cv-ketelstoring door een vakmonteur te laten beoordelen.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of vermoed je een lekkage, blijf dan uit de buurt van de cv-ketel. Gebruik geen vuur of elektrische schakelaars, verlaat de woning en volg de geldende veiligheidsinstructies.
Een cv-ketel kan bij een storing mogelijk niet goed functioneren. Neem klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid of misselijkheid serieus, ga naar buiten en schakel professionele hulp in.
Raak geen lekkende, hete of beschadigde onderdelen aan. Schakel de cv-ketel alleen uit als dat veilig kan en laat verdere controle uitvoeren door een vakmonteur.


Controleer rustig of de cv-ketel stroom heeft en kijk wat de handleiding zegt over de gemelde storing. Voer alleen handelingen uit die je begrijpt en veilig kunt uitvoeren.
Een reset kan alleen verantwoord zijn als de handleiding dit voorschrijft en er geen gaslucht, lekkage of ander direct gevaar is. Komt de storing terug, schakel dan een vakmonteur in.
Controleer de instellingen van de thermostaat en de informatie op het display, zonder onderdelen te openen. Blijft de verwarming uit, laat de cv-ketel professioneel beoordelen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer eventuele meldingen op het display en raadpleeg de handleiding van de ketel. Voer alleen handelingen uit die daarin duidelijk worden uitgelegd. Neem bij twijfel contact op met een vakmonteur.
Geef door waar de storing optreedt, of er geen warmte of warm water is en welke storingscode zichtbaar is. Vermeld ook dat het om een woning in Reeuwijk, gemeente Bodegraven-Reeuwijk, gaat.
Sommige eenvoudige controles staan in de handleiding van de cv-ketel. Beperk je daartoe en open de ketel niet zelf. Laat werkzaamheden en een blijvende storing beoordelen door een vakmonteur.
Neem een mogelijke gaslucht serieus: vermijd open vuur en schakelaars, verlaat de ruimte en volg de geldende veiligheidsinstructies. Laat de situatie door een bevoegde professional beoordelen; deze informatie vervangt geen handleiding of vakmonteur.
Deze informatie is geschreven voor Reeuwijk in de gemeente Bodegraven-Reeuwijk, provincie Zuid-Holland. De oorzaak en aanpak van een cv-ketelstoring kunnen per ketel en installatie verschillen.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.