Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketel kan een storing tonen wanneer de ontsteking niet lukt of wanneer de benodigde toevoer ontbreekt. Controleer alleen volgens de handleiding wat u zelf veilig mag nagaan; laat verdere controle over aan een vakmonteur.
Een te lage waterdruk in de cv-installatie kan ervoor zorgen dat de ketel niet goed werkt of een melding geeft. De juiste druk verschilt per installatie. Raadpleeg daarom eerst de handleiding en vul alleen bij als dit daarin wordt uitgelegd.
Een probleem met de afvoer of met de verbranding kan de werking van een cv-ketel beïnvloeden. Neem bij een onveilige situatie, een gaslucht of twijfel geen risico: schakel de ketel uit volgens de handleiding en vraag deskundige hulp.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of vermoed je een lekkage, blijf dan uit de buurt van de cv-ketel. Gebruik geen vuur of elektrische schakelaars, verlaat de woning en volg de geldende veiligheidsinstructies.
Een cv-ketel kan bij een storing mogelijk niet goed functioneren. Neem klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid of misselijkheid serieus, ga naar buiten en schakel professionele hulp in.
Raak geen lekkende, hete of beschadigde onderdelen aan. Schakel de cv-ketel alleen uit als dat veilig kan en laat verdere controle uitvoeren door een vakmonteur.


Controleer rustig of de cv-ketel stroom heeft en kijk wat de handleiding zegt over de gemelde storing. Voer alleen handelingen uit die je begrijpt en veilig kunt uitvoeren.
Een reset kan alleen verantwoord zijn als de handleiding dit voorschrijft en er geen gaslucht, lekkage of ander direct gevaar is. Komt de storing terug, schakel dan een vakmonteur in.
Controleer de instellingen van de thermostaat en de informatie op het display, zonder onderdelen te openen. Blijft de verwarming uit, laat de cv-ketel professioneel beoordelen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Sommige eenvoudige controles staan in de handleiding, zoals het bekijken van een storingscode. Voer geen handelingen uit die u niet begrijpt en laat technische werkzaamheden aan een vakmonteur over.
Neem direct afstand van de mogelijke bron, vermijd vuur en elektrische schakelaars en volg de geldende veiligheidsinstructies. Neem bij direct gevaar contact op met de aangewezen hulpdienst.
Noteer de storingscode, het merk en type van de ketel en wat u al hebt gecontroleerd. Geef ook aan dat het om een locatie in Bodegraven, gemeente Bodegraven-Reeuwijk, gaat.
Een reset kan een tijdelijke melding wissen, maar verhelpt niet altijd de oorzaak. Komt de storing terug of blijft de ketel uit, stop dan met resetten en laat de installatie beoordelen door een vakmonteur.
Schakel hulp in wanneer de storing terugkeert, de ketel niet veilig lijkt te werken, u een gaslucht ruikt of u de oorzaak niet kunt vaststellen. Gebruik de installatie bij twijfel niet verder.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.