Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketel kan uitvallen door een onderbreking van de stroomvoorziening, een uitgeschakelde schakelaar of een onjuiste instelling van de thermostaat. Controleer alleen wat veilig en zonder gereedschap bereikbaar is.
Een afwijkende waterdruk of een probleem met de circulatie kan invloed hebben op verwarming en warm water. De juiste controle en eventuele bijvulling moeten volgens de handleiding van het toestel gebeuren.
Een storing kan ook samenhangen met de ontsteking, de rookgasafvoer of een intern onderdeel. Laat werkzaamheden aan gas, verbranding en onderdelen uitvoeren door een vakmonteur en probeer de ketel niet zelf te openen.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Bij een cv-ketelstoring kunnen radiatoren koud blijven of kan er geen warm water beschikbaar zijn. Blijf niet herhaaldelijk resetten wanneer de oorzaak onduidelijk is en raadpleeg de handleiding of een vakmonteur.
Ruik je gas of vermoed je koolmonoxide, verlaat dan de ruimte en neem direct passende veiligheidsmaatregelen. Gebruik geen schakelaars of open vuur en volg de instructies van de hulpdiensten en de handleiding.
Water rond de cv-ketel kan wijzen op een lekkage en verdere schade veroorzaken. Raak geen elektrische onderdelen aan, sluit alleen veilig de watertoevoer af als je weet hoe dat moet en schakel deskundige hulp in.


Kijk of de ketel stroom heeft, noteer een zichtbare foutcode en controleer of de thermostaat warmte vraagt. Voer uitsluitend handelingen uit die de handleiding toestaat en gebruik geen gereedschap.
Een reset of het bijvullen van water mag alleen volgens de handleiding van jouw cv-ketel gebeuren. Herhaal een reset niet eindeloos en stop wanneer de storing terugkomt, omdat de oorzaak dan verder onderzocht moet worden.
Schakel een vakmonteur in bij terugkerende storingen, gaslucht, een onbekende foutcode, lekkage of problemen met verbranding en rookgasafvoer. Veiligheidsadvies vervangt nooit de handleiding of deskundige controle.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Controleer alleen veilig bereikbare zaken, zoals de stroomvoorziening, de thermostaat en een zichtbare foutcode. Volg daarbij de handleiding van de cv-ketel.
Nee. Open de ketel niet zelf en voer geen werkzaamheden uit aan gas, verbranding, rookgasafvoer of interne onderdelen. Schakel daarvoor een vakmonteur in.
Verlaat de ruimte, vermijd open vuur en elektrische schakelaars en volg de veiligheidsinstructies van de hulpdiensten en de handleiding. Laat de oorzaak deskundig onderzoeken.
Dat kan alleen als de handleiding deze handeling toestaat. Komt de storing terug of blijft de oorzaak onduidelijk, stop dan met resetten en vraag deskundige hulp.
Water rond de ketel kan op een lekkage wijzen. Raak geen elektrische onderdelen aan en laat de situatie beoordelen door een vakmonteur, zeker wanneer de lekkage aanhoudt.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.