Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een te lage of te hoge waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed werkt. De juiste druk en bijbehorende handelingen staan in de handleiding van jouw toestel.
Een onderbroken stroomvoorziening, lege batterijen in de thermostaat of een verkeerde instelling kan lijken op een cv-ketelstoring. Controleer alleen wat volgens de handleiding veilig is.
Een probleem met de afvoer van rookgassen of met de toevoer van lucht kan de werking van de cv-ketel beïnvloeden. Laat dit altijd door een vakmonteur controleren en verhelp dit niet zelf.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan samenhangen met gas, elektriciteit, warmte of druk. Ruik je gas of zie je rook, vlammen of andere gevaarlijke signalen, verlaat dan de woning en neem contact op met de daarvoor bestemde hulpdienst. Bedien geen schakelaars als dat onveilig kan zijn.
Open de cv-ketel niet zelf en voer geen reparaties uit als je niet precies weet wat je doet. Schakel een vakmonteur in bij terugkerende meldingen, lekkage, een ongewone geur, vreemde geluiden of twijfel over de oorzaak. Een handleiding vervangt geen deskundige beoordeling.


Noteer de storingscode als die zichtbaar is en raadpleeg de handleiding van de cv-ketel. Controleer alleen handelingen die daarin uitdrukkelijk worden beschreven, zoals het controleren van de stroomvoorziening. Verwijder geen onderdelen en verander geen instellingen zonder duidelijke instructie.
Blijft de cv-ketelstoring bestaan, schakel dan een vakmonteur in om de oorzaak te onderzoeken en de storing te verhelpen. Geef de storingscode, de uitgevoerde controles en opvallende signalen door. Stop direct met zelf controleren wanneer een handeling onveilig voelt.
1. Wat doe ik bij een storingscode? Noteer de code en volg uitsluitend de veilige stappen in de handleiding.\n\n2. Kan ik de cv-ketel zelf openen? Nee, open het toestel niet zelf; schakel bij twijfel een vakmonteur in.\n\n3. Wat doe ik bij gaslucht? Verlaat de woning, vermijd schakelaars en neem contact op met de daarvoor bestemde hulpdienst.\n\n4. Wanneer is zelf controleren verantwoord? Alleen bij eenvoudige controles die duidelijk in de handleiding staan en geen risico opleveren.\n\n5. Wat geef ik door aan een vakmonteur? Meld de storingscode, het moment waarop het probleem ontstond en eventuele lekkage, geur of vreemde geluiden.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de foutcode en raadpleeg de handleiding van de cv-ketel. Voer alleen controles uit die daarin als veilig worden beschreven. Neem bij twijfel contact op met een vakmonteur.
Sommige eenvoudige controles staan in de handleiding, maar werkzaamheden aan de cv-ketel, gasvoorziening of rookgasafvoer horen door een vakmonteur te worden uitgevoerd.
De betekenis verschilt per merk en type cv-ketel. Zoek de code op in de handleiding van jouw toestel en geef deze code door aan de vakmonteur als hulp nodig is.
Stop wanneer je gas ruikt, rook of verbrandingslucht opmerkt, een onbekende situatie tegenkomt of de handleiding geen veilige controle beschrijft. Volg dan de veiligheidsinstructies en schakel hulp in.
Olst ligt in de gemeente Olst-Wijhe, in de provincie Overijssel. Voor een cv-ketelstoring is het belangrijk om bij contact de plaats Olst en de gegevens van het toestel te vermelden.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.