Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan samenhangen met een onderbreking van de stroom, een thermostaat die geen juiste opdracht geeft of een instelling die niet goed staat. Controleer alleen wat de handleiding veilig toestaat en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Een afwijkende waterdruk of lucht in de verwarmingsinstallatie kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet naar behoren werkt. De juiste controle en eventuele bijvulling verschillen per installatie. Volg daarom de handleiding en laat onzekerheden beoordelen door een vakmonteur.
Ook een probleem met de rookgasafvoer, ontsteking of een intern onderdeel kan een cv-ketelstoring veroorzaken. Deze onderdelen zijn niet bedoeld om zelf te openen of te repareren. Laat onderzoek en herstel uitvoeren door een vakmonteur, zeker wanneer de oorzaak niet duidelijk is.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of zie je rook, blijf dan uit de buurt van de cv-ketel. Vermijd open vuur en elektrische schakelaars, verlaat de woning indien nodig en neem contact op met de passende hulpdienst.
Een cv-ketelstoring kan reden zijn om extra alert te zijn op klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid of misselijkheid. Ga bij zulke signalen naar buiten en schakel deskundige hulp in.
Raak geen natte onderdelen of beschadigde kabels aan. Zet de cv-ketel niet opnieuw aan wanneer je schade, lekkage of een onveilige situatie ziet; laat de oorzaak door een vakmonteur beoordelen.


Noteer de foutmelding en controleer alleen zichtbare, eenvoudige zaken die de handleiding toestaat. Open de behuizing niet en voer geen handelingen uit die je niet goed begrijpt.
Neem contact op met een vakmonteur wanneer de cv-ketelstoring terugkeert, de ketel niet start of je twijfelt over de veiligheid. De handleiding blijft leidend voor controles en resetten.
Dat kan alleen wanneer de handleiding deze handeling beschrijft en er geen gaslucht, rook, lekkage of zichtbare schade is. Herhaal een reset niet eindeloos en vraag hulp als de storing blijft.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Deze informatie is bedoeld voor Borculo, in de gemeente Berkelland en de provincie Gelderland. Voor Borculo is een inwonertal van 10.498 aangeleverd.
Kijk uitsluitend naar handelingen die de handleiding van jouw cv-ketel toestaat, zoals het aflezen van een foutmelding. Open de ketel niet en voer geen reparaties uit. Neem bij twijfel contact op met een vakmonteur.
Een foutcode geeft aan dat de cv-ketel een probleem heeft geregistreerd, maar de betekenis verschilt per merk en type. Noteer de code en raadpleeg de handleiding of laat de code beoordelen door een vakmonteur.
Stop met zelf controleren wanneer de oorzaak niet duidelijk is, wanneer de handleiding geen veilige vervolgstap geeft of wanneer je aan gas, verbranding, rookgasafvoer of interne onderdelen moet komen. Schakel dan een vakmonteur in.
Neem bij een sterke gaslucht geen risico: vermijd vlammen en schakelaars, verlaat de woning indien dat veilig kan en volg de actuele aanwijzingen van de hulpdiensten of netbeheerder. De handleiding en een vakmonteur blijven leidend voor de cv-ketel.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.