Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketel kan een storing tonen wanneer de stroomvoorziening, thermostaat of bediening niet goed werkt. Controleer alleen wat volgens de handleiding veilig is en noteer een foutcode voordat je verdere stappen neemt.
Een te lage waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed functioneert of zichzelf uitschakelt. De juiste druk verschilt per installatie. Vul de installatie daarom alleen bij als de handleiding dit voorschrijft.
Een storing kan ontstaan wanneer de ketel niet goed kan ontsteken of wanneer de benodigde toevoer wordt onderbroken. Laat de oorzaak beoordelen door een vakmonteur en open de cv-ketel niet zelf.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Probeer een cv-ketelstoring niet zelf te verhelpen wanneer je twijfelt over een veilige aanpak. Stop dan met zelfhulp en raadpleeg de handleiding of een vakmonteur.
Voer alleen handelingen uit die duidelijk in de handleiding van jouw cv-ketel staan. Een eigen of onduidelijke werkwijze kan de situatie verergeren of nieuwe problemen veroorzaken.


Een cv-ketelstoring betekent dat er een probleem is met de cv-ketel. Noteer wat je merkt en raadpleeg de handleiding voordat je verdere stappen onderneemt.
Dat kan alleen wanneer de handleiding hiervoor een duidelijke en veilige handeling beschrijft. Volg de handleiding precies en stop direct bij twijfel over de juiste aanpak.
Controleer uitsluitend de punten die in de handleiding van jouw cv-ketel worden genoemd. Voer geen handelingen uit die je niet begrijpt of die niet door de handleiding worden beschreven.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de foutcode, controleer de thermostaat en kijk in de handleiding welke veilige controles zijn toegestaan. Voer geen reparaties aan de cv-ketel zelf uit en schakel een vakmonteur in wanneer de storing blijft bestaan.
Resetten kan bij sommige ketels volgens de handleiding een toegestane eerste stap zijn. Reset de ketel niet herhaaldelijk en stop direct wanneer de storing terugkomt, zodat een vakmonteur de oorzaak kan onderzoeken.
Ga bij een gaslucht niet zelf op zoek naar de oorzaak en bedien geen elektrische schakelaars in de ruimte. Verlaat de woning of ruimte, volg de geldende veiligheidsinstructies en neem direct contact op met de aangewezen hulpdienst.
Neem contact op met een vakmonteur wanneer de ketel niet start, een foutcode terugkomt, de storing na een veilige controle blijft bestaan of je twijfelt over de oorzaak. Maak de ketel niet open.
Appeltern ligt in de gemeente West Maas en Waal, in de provincie Gelderland. Er zijn geen aanvullende lokale notities aangeleverd over de oorzaak, aanpak of beschikbaarheid van een cv-ketelstoring.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.