Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Denk bijvoorbeeld aan een probleem met de stroomvoorziening, een afwijkende waterdruk, een verstoorde warmwatervoorziening of een melding op het display. De precieze oorzaak is zonder controle van het toestel niet vast te stellen.
Wanneer de cv-ketel een storingscode of foutmelding toont, noteer deze dan zorgvuldig. De betekenis verschilt per type en uitvoering van de ketel. Raadpleeg de handleiding van het eigen toestel voordat je handelingen uitvoert, en schakel bij twijfel een vakmonteur in om de cv-ketelstoring te laten beoordelen.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan ervoor zorgen dat radiatoren niet warm worden of dat er geen warm water beschikbaar is. Dat kan ongemak veroorzaken, vooral wanneer de storing aanhoudt. Blijf niet herhaaldelijk resetten als de melding terugkomt, maar laat de oorzaak zorgvuldig controleren.
Ruik je gas, hoor je een ongewoon geluid of vermoed je een ander direct veiligheidsprobleem, neem dan geen risico. Verlaat de ruimte indien nodig, vermijd handelingen die gevaar kunnen opleveren en volg de veiligheidsinstructies van de fabrikant of de bevoegde hulpdienst. Een vakmonteur kan de cv-ketelstoring veilig beoordelen.


Controleer alleen wat volgens de handleiding van jouw cv-ketel veilig is. Kijk bijvoorbeeld of het toestel stroom heeft en noteer een zichtbare foutmelding. Voer geen reparaties uit aan onderdelen die je niet kent en open de ketel niet wanneer je daarvoor geen instructie of deskundigheid hebt.
Komt de cv-ketelstoring na een toegestane controle terug, blijft de verwarming uit of ontbreekt warm water, neem dan contact op met een vakmonteur. Geef het merk en type van de ketel, de foutmelding en de uitgevoerde controle door. Deze informatie kan helpen om de storing gericht te beoordelen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer eerst de foutmelding en raadpleeg de handleiding van het toestel. Controleer uitsluitend wat daarin als veilig wordt beschreven. Komt de melding terug of blijft de ketel uit, laat de cv-ketelstoring dan door een vakmonteur beoordelen.
Dat kan alleen wanneer de handleiding van jouw cv-ketel dit toestaat en de procedure duidelijk beschrijft. Reset niet steeds opnieuw wanneer de storing terugkomt. Een terugkerende melding kan op een onderliggend probleem wijzen dat deskundige controle nodig maakt.
De betekenis van een foutcode verschilt per merk, type en uitvoering van de cv-ketel. Zoek de code daarom op in de handleiding van het eigen toestel en noteer precies wat er op het display staat. Bij onduidelijkheid kan een vakmonteur de melding beoordelen.
Neem extra voorzichtigheid in acht bij een gaslucht, ongebruikelijke geluiden of een andere situatie die direct onveilig voelt. Voer dan geen reparatie uit en volg de veiligheidsinstructies van de fabrikant of bevoegde hulpdienst. Laat het toestel daarna deskundig controleren.
Sommige eenvoudige controles staan in de handleiding, maar niet iedere storing kan op die manier worden opgelost. Open de cv-ketel niet zelf en werk niet aan onbekende onderdelen. Laat een vakmonteur de oorzaak vaststellen wanneer de storing blijft bestaan.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.