Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Zonder controle van de ketel is niet vast te stellen welk onderdeel of welke omstandigheid de melding veroorzaakt. Noteer daarom de weergegeven storingscode en raadpleeg de handleiding voordat je verdere stappen zet.
Bij het verhelpen van een cv-ketelstoring helpt het om te beschrijven wat je precies merkt. Let bijvoorbeeld op de storingsmelding, het moment waarop de storing ontstond en of het probleem zich opnieuw voordoet na een handeling uit de handleiding. Deze informatie geeft richting aan de controle.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan samengaan met problemen met verwarming of warm water. Voer geen handelingen uit die je niet begrijpt en open de ketel niet zelf. Bij twijfel is het verstandiger om de handleiding te volgen of een vakmonteur in te schakelen.
Ruik je gas, zie je schade of merk je een andere mogelijk onveilige situatie, blijf dan niet zelf zoeken naar de oorzaak. Verlaat de ruimte indien dat nodig is en neem contact op met de aangewezen hulpdienst of een vakmonteur. Dit advies vervangt geen professionele beoordeling.


Controleer eerst welke storingscode of melding de cv-ketel aangeeft. Zoek deze op in de handleiding en volg uitsluitend de beschreven stappen. Voer geen reset of andere handeling uit als de handleiding daarover geen duidelijke instructie geeft.
Blijft de cv-ketelstoring terugkomen, lukt het niet om de melding veilig te beoordelen of werkt de ketel niet zoals verwacht, schakel dan een vakmonteur in. Geef de storingscode en je waarnemingen door, zodat de situatie gericht kan worden bekeken.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de storingscode of melding en raadpleeg de handleiding van de ketel. Volg alleen de stappen die daarin duidelijk staan. Kom je er niet uit of keert de storing terug, neem dan contact op met een vakmonteur.
Sommige eenvoudige controles staan in de handleiding, maar voer geen handelingen uit die je niet begrijpt en open de ketel niet zelf. Bij twijfel of een terugkerende storing is professionele hulp nodig.
Geef de storingscode of tekst op het display door en beschrijf wanneer de storing ontstond. Vermeld ook welke stappen je volgens de handleiding al hebt uitgevoerd en wat je daarna merkte.
Neem een gaslucht serieus en probeer de oorzaak niet zelf te onderzoeken. Verlaat de ruimte indien dat nodig is en neem contact op met de aangewezen hulpdienst of een vakmonteur. Volg daarbij de geldende veiligheidsinstructies.
Deze informatie gaat over het verhelpen van een cv-ketelstoring in Sliedrecht, binnen de gemeente Sliedrecht in de provincie Zuid-Holland. Er zijn geen verdere lokale bijzonderheden aangeleverd.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.