Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben, zoals een probleem met de stroomvoorziening, de thermostaat, de waterdruk of de afvoer van verbrandingsgassen. Controleer alleen wat veilig en volgens de handleiding mogelijk is. Noteer een zichtbare storingscode en geef die door aan een vakmonteur wanneer de storing blijft terugkomen.
Een woning die niet meer wordt verwarmd, geen warm water levert of een storingsmelding op het display toont, kan wijzen op een cv-ketelstoring. Ook vreemde geluiden of een ketel die herhaaldelijk opnieuw uitvalt zijn redenen om voorzichtig te handelen. Probeer de oorzaak niet zelf te achterhalen door onderdelen open te maken.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Bij een cv-ketelstoring is voorzichtigheid belangrijk, vooral wanneer je een gaslucht ruikt, rook of verbrandingslucht waarneemt, waterlekkage ziet of ongebruikelijke geluiden hoort. Verlaat bij direct gevaar de ruimte, vermijd vonken en schakel passende hulp in. Laat werkzaamheden aan gasvoerende of technische onderdelen over aan een vakmonteur.
Blijf een ketel niet steeds opnieuw resetten wanneer de storing terugkomt. Herhaald resetten kan de oorzaak niet oplossen en maakt het lastiger om het probleem goed te beoordelen. Zet de installatie uit als de handleiding dat voorschrijft en laat de cv-ketel controleren wanneer normale bediening geen veilige oplossing biedt.


Controleer of de cv-ketel stroom krijgt en of de thermostaat warmte vraagt. Bekijk daarna de displaymelding en de waterdruk, maar voer alleen handelingen uit die duidelijk in de handleiding staan. Open de behuizing niet en verander geen instellingen waarvan je de werking niet kent. Noteer wat je hebt gezien.
Blijft de cv-ketelstoring bestaan, keert de melding terug of is er sprake van lekkage, gaslucht of een ander onveilig signaal, schakel dan een vakmonteur in. Geef de storingscode, het type verschijnsel en de uitgevoerde veilige controles door. Deze aanwijzingen vervangen geen handleiding, inspectie of reparatie door een deskundige.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Bekijk de melding op het display, controleer alleen veilige punten uit de handleiding en noteer de storingscode. Komt de storing terug, neem dan contact op met een vakmonteur.
Een reset kan alleen verantwoord zijn wanneer de handleiding dit voorschrijft en er geen signalen van gevaar zijn. Blijft de storing terugkomen, reset dan niet steeds opnieuw en laat de ketel beoordelen.
Vermijd open vuur en vonken, verlaat de ruimte en schakel passende hulp in. Voer geen reparatie uit en ga niet zelf aan gasvoerende onderdelen werken.
Dat kan samenhangen met een cv-ketelstoring, maar de oorzaak is zonder controle niet vast te stellen. Bekijk de storingsmelding en raadpleeg de handleiding of een vakmonteur.
Noteer de storingscode, wanneer het probleem begon, wat er precies uitvalt en welke veilige controles je volgens de handleiding hebt uitgevoerd. Deel die informatie met de vakmonteur.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.