Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende technische oorzaken hebben. Denk aan een probleem met de ontsteking, de waterdruk, de afvoer van rookgassen of een onderdeel dat niet goed functioneert. De exacte oorzaak is zonder controle niet vast te stellen.
Ook een onderbroken stroomtoevoer, een verkeerde instelling of een melding op het display kan samenhangen met de cv-ketelstoring. Noteer de foutcode of melding voordat je iets reset, zodat een vakmonteur deze informatie kan meenemen.
Een cv-ketel combineert gas, elektriciteit en water in één installatie. Daardoor kan dezelfde melding verschillende oorzaken hebben. Zelf onderdelen losmaken of de behuizing openen is niet verstandig; laat de oorzaak onderzoeken door een vakmonteur.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Bij een cv-ketelstoring kan de verwarming geheel of gedeeltelijk uitvallen. Ook kan er geen warm water beschikbaar zijn. Blijf niet herhaaldelijk resetten wanneer de melding terugkomt, maar laat de situatie zorgvuldig beoordelen.
Een storing kan samenhangen met gasverbranding of de afvoer van rookgassen. Ruik je gas, krijg je klachten zoals hoofdpijn of duizeligheid, of vermoed je een onveilige situatie, verlaat dan de ruimte en neem direct passende veiligheidsmaatregelen.
Het negeren van een terugkerende cv-ketelstoring kan ervoor zorgen dat het probleem blijft bestaan of verergert. Waterlekkage, vreemde geluiden of een blijvende foutmelding zijn redenen om de installatie niet verder te gebruiken en deskundige hulp in te schakelen.


Bekijk eerst of het display een foutcode of melding toont en noteer deze. Controleer alleen van buitenaf of de cv-ketel stroom krijgt en of er geen zichtbare lekkage is. Open de behuizing niet en maak geen onderdelen los.
Een reset mag alleen wanneer de handleiding dit voorschrijft en wanneer er geen gaslucht, lekkage of andere onveilige situatie is. Komt de storing terug, stop dan met resetten en vraag advies aan een vakmonteur.
Bij gaslucht, rook, een ongewoon geluid, lekkage of lichamelijke klachten moet veiligheid vooropstaan. Verlaat de ruimte wanneer dat nodig is en neem contact op met de aangewezen hulpdienst of een vakmonteur. Dit advies vervangt de handleiding of professionele controle niet.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de melding of foutcode, controleer uitsluitend de zichtbare en veilige punten en raadpleeg de handleiding. Komt de storing terug of twijfel je, schakel dan een vakmonteur in.
Dat kan alleen wanneer de handleiding dit toestaat en er geen gaslucht, lekkage of andere onveilige situatie is. Herhaalt de melding zich, reset dan niet steeds opnieuw maar laat de ketel controleren.
Een foutcode geeft informatie over de gemelde situatie, maar de betekenis verschilt per cv-ketel. Noteer de code en gebruik de handleiding of geef de informatie door aan een vakmonteur.
Neem gaslucht, rook, lichamelijke klachten, lekkage of ongebruikelijke geluiden serieus. Verlaat bij een vermoedelijk onveilige situatie de ruimte en neem passende veiligheidsmaatregelen.
Nee, maak de behuizing niet zelf open en verwijder geen onderdelen. Een cv-ketel werkt met gas, elektriciteit en water; laat onderzoek en reparatie daarom aan een vakmonteur over.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.