Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan samenhangen met een te lage waterdruk, een onderbroken stroomvoorziening of een instelling die niet goed staat. Controleer alleen wat u veilig zelf kunt controleren en raadpleeg de handleiding van uw cv-ketel voor de juiste betekenis van meldingen en symbolen.
Ook problemen met de ontsteking, de rookgasafvoer, de watercirculatie of een intern onderdeel kunnen leiden tot een cv-ketelstoring. Zulke oorzaken zijn niet altijd zichtbaar en vragen om beoordeling door een vakmonteur wanneer een eenvoudige controle geen oplossing geeft.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Bij de cv-ketelstoring kan de verwarming uitvallen of kan er geen warm water beschikbaar zijn. Probeer de ketel niet herhaaldelijk opnieuw te starten wanneer de storing terugkeert, maar noteer de foutmelding en volg de aanwijzingen in de handleiding.
Ruikt u gas, ziet u rook of vermoedt u een probleem met de rookgasafvoer, blijf dan op afstand en neem passende veiligheidsmaatregelen. Gebruik geen open vuur en bedien geen elektrische schakelaars in de directe omgeving; volg de officiële veiligheidsinstructies en schakel deskundige hulp in.


Controleer of de cv-ketel stroom krijgt, kijk of er een foutcode zichtbaar is en controleer de waterdruk volgens de handleiding. Een reset mag alleen als de fabrikant dit voorschrijft. Komt de cv-ketelstoring terug, stop dan met resetten en vraag een vakmonteur om hulp.
Noteer de foutcode, het moment waarop de cv-ketelstoring begon en wat u al hebt gecontroleerd. Vermeld ook of de verwarming, het warme water of beide niet werken. Demonteer de ketel niet en voer geen werkzaamheden aan gasleidingen of verbrandingsonderdelen uit.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Een cv-ketelstoring is een probleem waarbij de ketel niet normaal werkt. Daardoor kunnen de verwarming of het warme water geheel of gedeeltelijk uitvallen.
U kunt enkele veilige controles uitvoeren, zoals de stroomvoorziening, een foutmelding en de waterdruk volgens de handleiding bekijken. Laat verdere werkzaamheden over aan een vakmonteur.
Noteer de foutcode en volg de handleiding. Blijft de melding terugkomen, reset de ketel dan niet steeds opnieuw en laat een vakmonteur de oorzaak beoordelen.
Ga voorzichtig te werk, vermijd open vuur en bedien geen elektrische schakelaars in de directe omgeving. Volg de officiële veiligheidsinstructies en schakel passende deskundige hulp in.
Geef het merk en type van de ketel door als u die gegevens beschikbaar hebt, samen met de foutcode, het beginmoment van de storing en de onderdelen die niet meer werken.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.