Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan ervoor zorgen dat de verwarming of het warme water niet werkt. Controleer eerst wat er precies uitvalt en raadpleeg daarna de handleiding van de cv-ketel voor de betekenis van meldingen of symbolen.
Een foutcode of waarschuwingslampje kan wijzen op een probleem in de cv-ketel. Noteer de melding voordat je de installatie reset of hulp inschakelt, zodat de oorzaak gerichter kan worden beoordeeld.
Een afwijkende waterdruk of een onderbreking van de toevoer kan samenhangen met een cv-ketelstoring. Controleer alleen wat volgens de handleiding veilig en toegestaan is; voer geen handelingen uit waarvan je de gevolgen niet kent.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas, hoor je een ongewoon geluid of zie je rook of lekkage? Bedien de cv-ketel dan niet verder. Ga naar buiten en neem passende veiligheidsmaatregelen volgens de geldende instructies.
Open de behuizing van de cv-ketel niet en voer geen reparaties aan gas- of elektrische onderdelen uit. Een verkeerde handeling kan gevaarlijk zijn. Laat onderzoek en herstel over aan een vakmonteur.


Kijk of de cv-ketel stroom krijgt en controleer uitsluitend de zichtbare bediening en meldingen. Noteer een eventuele foutcode voordat je de installatie opnieuw probeert te starten.
Je kunt alleen een reset uitvoeren als dit duidelijk in de handleiding van jouw cv-ketel staat. Komt de storing terug, stop dan met resetten en vraag hulp aan een vakmonteur.
Controleer alleen aan de hand van de handleiding of de waterdruk binnen het aangegeven bereik valt. Zie je lekkage, raak dan geen onderdelen aan en laat de oorzaak door een vakmonteur beoordelen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Voor het verhelpen van een cv-ketelstoring in Elburg kun je de beschikbare vakhulp inschakelen. Geef de foutcode, het type probleem en de eerdere controles door, zodat de situatie duidelijk is.
Lees eerst de handleiding en controleer alleen de punten die daarin als veilig worden beschreven. Probeer geen onderdelen te openen of repareren. Bij twijfel kun je beter een vakmonteur inschakelen.
Ruik je gas, vermijd dan open vuur en gebruik geen schakelaars of elektrische apparaten in de directe omgeving. Verlaat de woning en volg de geldende veiligheidsinstructies. Laat een vakmonteur de situatie beoordelen.
Vermeld dat het om de cv-ketel gaat, beschrijf of de verwarming en het warme water nog werken en geef eventuele foutcodes door. Noteer ook welke veilige stappen je volgens de handleiding al hebt uitgevoerd.
Nee, niet iedere cv-ketelstoring is geschikt voor zelfhulp. Beperk je tot controles uit de handleiding en laat technische werkzaamheden, het openen van het toestel en onbekende handelingen over aan een vakmonteur.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.