Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een te lage waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed werkt of een storingsmelding geeft. Controleer de gewenste druk uitsluitend volgens de handleiding en laat bij twijfel een vakmonteur beoordelen wat nodig is.
Een onderbreking in de stroomtoevoer, een uitgeschakelde groep of een probleem met de stekker kan de werking van de cv-ketel beïnvloeden. Controleer alleen wat veilig bereikbaar is en volg daarbij de aanwijzingen van de fabrikant.
Een beperkte afvoer van verbrandingsgassen of condenswater kan een oorzaak van de cv-ketelstoring zijn. Onderdelen van de rookgasafvoer mogen niet zelf worden geopend of aangepast; schakel hiervoor een vakmonteur in.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of vermoed je een gaslek, blijf dan uit de buurt van de cv-ketel. Bedien geen schakelaars, gebruik geen open vuur en zorg alleen voor ventilatie als dat zonder risico kan. Verlaat de woning en schakel professionele hulp in.
Een storing kan samengaan met problemen met de verbranding of afvoer. Blijf alert op klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid, misselijkheid of sufheid. Ga bij zulke signalen direct naar buiten en schakel professionele hulp in. Laat de ketel controleren door een vakmonteur.
Zie je lekkend water, beschadigde bedrading of brandsporen bij de cv-ketel, raak dan niets aan. Schakel de installatie alleen uit als dat veilig kan en voorkom contact met water en elektriciteit. Laat de oorzaak vaststellen door een vakmonteur.


Controleer alleen de eenvoudige punten die in de handleiding van jouw cv-ketel staan, zoals de weergegeven storingscode, de waterdruk of de stroomtoevoer. Voer geen handelingen uit die je niet begrijpt en stop direct bij gaslucht, lekkage of twijfel.
Reset de cv-ketel alleen wanneer de handleiding dit voorschrijft en er geen gaslucht, lekkage, brandsporen of andere onveilige signalen zijn. Herhaal een reset niet steeds. Blijft de melding terugkomen, laat de cv-ketelstoring door een vakmonteur onderzoeken.
Noteer de foutcode precies zoals die op het display staat en vermeld wanneer de cv-ketelstoring begon. Zoek de betekenis alleen op in de handleiding van jouw toestel. Verwijder geen afdekkingen en laat reparaties over aan een vakmonteur.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de storingscode, raadpleeg de handleiding en controleer alleen eenvoudige punten die daarin als veilig worden beschreven. Blijft de storing bestaan, laat dan een vakmonteur een cv-ketelstoring verhelpen.
Resetten kan alleen als de handleiding dit toestaat en duidelijk uitlegt hoe dat veilig gebeurt. Komt de melding terug, ruik je gas of hoor je ongewone geluiden, stop dan en neem contact op met een vakmonteur.
Sluit, als dat veilig kan, de gastoevoer af, vermijd open vuur en elektrische schakelaars en verlaat de woning. Neem vervolgens contact op met de aangewezen hulpdienst of netbeheerder. Een handleiding of vakmonteur vervangt dit veiligheidsadvies niet.
Ja, een te lage waterdruk kan de werking van een cv-ketel beïnvloeden. Controleer de druk alleen volgens de handleiding. Vul de installatie niet bij als je niet zeker weet hoe dat veilig moet en vraag advies aan een vakmonteur.
Een gaslucht, rook, een ongewoon geluid of een terugkerende storingsmelding vraagt om extra voorzichtigheid. Schakel het toestel niet verder in, volg de veiligheidsinstructies van de fabrikant en laat de situatie door een vakmonteur beoordelen.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.